Do Biura Powiatowego Rzecznika Konsumentów w Zgierzu zgłaszają się osoby uczestniczące w pokazach. Z informacji uzyskanych od konsumentów będących najczęściej osobami starszymi wynika, iż rzekomym celem spotkań były badania słuchu lub wzroku.
Na miejscu okazywało się, że celem spotkań jest sprzedaż prezentowanych „cudownych urządzeń w okazyjnej cenie” – ozonatorów, mat masujących, multicookerów, odkurzaczy. Sprzedawcy posługują się różnego rodzaju praktykami sprzedaży – manipulacja, wykorzystywanie spowolnionej reakcji osoby starszej, gwarantowanie wygranej i prezentu oraz wyjątkowej promocji przy sprzedaży. Rzecznik Konsumentów apeluje o rozwagę i ostrożność.
Rzecznik przypomina, iż w sytuacji zawarcia umowy na pokazie obowiązuje 14-dniowy termin na odstąpienie od umowy.
Od stycznia 2023 roku konsumentowi w przypadku umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa podczas nieumówionej wizyty przedsiębiorcy w miejscu zamieszkania lub zwykłego pobytu konsumenta albo wycieczki przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 30 dni.
Ważnym rozwiązaniem jest wprowadzenie przez ustawodawcę zakazu przyjmowania przez przedsiębiorcę na pokazie płatności przed upływem terminu 14 dni. Zakaz ten obejmuje także zawarcie umowy dotyczącej usług finansowych związanej bezpośrednio z ofertą złożoną podczas pokazu w celu realizacji umowy sprzedaży (np. umowa kredytu). Pamiętać jednak należy, że umowy dotyczące usług finansowych mogą być zawierane podczas pokazów organizowanych w miejscu zamieszkania lub zwykłego pobytu konsumenta na jego wyraźne zaproszenie.
Jednocześnie przypominamy, iż Powiatowy Rzecznik Konsumentów w Zgierzu służy Państwu pomocą w sprawach związanych z ochroną praw konsumenta.